Українська Манітоба

Eric Tar

Ну так у людини все є , все сплачено , все офіційно

Victoria

Це ж не каса, це реєстрація на рейс.

Eric Tar

Тобто там на касі тупить якась людина , а Анна повинна бігати по всьому аеропорту з кимось розмовляти, маючи все на руках ?

Frau

Якщо за декілька годин у вас не буде горіти червоним , ваше замовлення то все буде ок.

Annа Levchuk

Я летіла з Канади у Варшаву

Victoria

Тоді ви мали в аеропорту і піти відразу до Lot і з ними говорити. Ви ж з Варшави летіли

Eric Tar

Туше 😀

Annа Levchuk

Так, напряму у лот і отримала підтвердження і білети на емейл

Victoria

Я це зрозуміла. Але ви не відповіли де саме ви купували квиток на той рейс? Напряму у Lot? І отримали підтвердження і номер бронювання?

Andriy

Можна звернутись в банк і спробувати подати chargeback claim.

Annа Levchuk

Оце не нормально

Annа Levchuk

Ви мене не зрозуміли. Проблема в тому, що чек ін агент посадила мене на інший рейс. У мене був оплачений квиток але вона сказала, що щось не так з оплатою і щоб у мене не було проблем дала квиток на інший рейс. До авіакомпанії претензій немає, це у аеропорту проблеми з системою і чек ін агент не розібралась з тим що не так.

Jean

Треба звернутися до вашого банку та відмінити другу транзакцію

Victoria

Якщо дійсно у них на сайті бронювали (що ви не підтвердили поки), і ви отримали від них номер бронювання і тд, то повернуть однозначно. Ви попереджаєте "будьте обережні", але не зовсім зрозуміло про що. Я літала цими авіалініями сотні разів (без перебільшення), і про таке чую перший раз.

Annа Levchuk

Я то розумію але чого з мене два рази зняли гроші? Вибачте але разом вийшло витрат на 3200$ Трохи занадто

Victoria

Напряму? На їх сайті?. Те що рейс Lot з Варшави і потім Air Canada по Канаді це нормально, ці дві авіалінії є частина одного alliance

Annа Levchuk

У Лот

Eric Tar

Понабирають кончелиг за непотизмом, потім страждай 🥲

Victoria

Так у кого бронювали?

Annа Levchuk

Буду сама тепер чекінитись на рейси і не звертатися до чек ін агентів