Доброго дня, шановні власники. Нажаль, маю негативний досвід співпраці з фірмою, яка тут пропонує свої послуги: будь-ласка, прочитайте, перед прийняттям рішення. Сайт фірми вселяє довіру, але то ілюзія. Мала досвід доставки маленької собаки зі Львова до Польщі. За весь час контактувала лише з однією особою, Оленою, яка наче є директором.
Яку послугу я отримала:
1. Не майте ілюзію, що ви домовились про сроки: ні дати виїзду, ні доставки не мають значення, нижче поясню чому.
2. У фірми немає власних кур'єрів та авто: моя собака перевозилась в звичайних маршрутках в голій клітці та була доставлена водієм Бла-бла-кару, який навіть не чув про існування такої фірми. Ніякого супровідного персоналу взагалі немає. Тобто коли приїде ваш улюбленець залежить лише від того, хто згодиться його везти.
3. Ви будете максимально у невідомості, що з вашими тваринами, оскільки додзвонитися до Олени просто неможливо, повідомлення ігноруються. Ця особа вийде на зв'язок тільки коли їй зручно, і не факт, що в цей же день.
4. За весь час перевезення моя собака передавалась через купу невідомих людей, які взагалі не мають відношення до фірми. Як результат - втратили укр ветеринарний паспорт, собака приїхала налякана та дезорієнтована. Боялась залишатись дома сама,схудла. Після прохання знайти паспорт - повний ігнор: головне, що гроші отримала, далі - ваші проблеми.
Якщо ви хочете справді послугу з доставки тварини в гарних умовах, а не менеджера з пихання тварини кому попало, то не звертайтесь до цієї фірми.
