Ну є випадки коли люди робили. У мене без проблем повертали і ноути і телефони і навіть комп мишу міняли по гарантіям і законом про користувачів про 14 діб
А ще в Києві є випадки, що телефони/айпади/макбуки ці продають «нелегально» і при зверненні в оф.стор у випадку проблеми, вам просто відмовлять в обслуговуванні