Наша история. Неправильная подача групповой заявки на 5 чел. 18.05. (Жена по факту создала анкету только на себя - распространенная ошибка). Биометрия жены 19.05. Осознание ошибки и создание отдельных анкет на еще 4 аппликантов (22.05 создали из под профиля жены, сделали отдельной группой со мной во главе и к каждой заявке добавили письмо с просьбой объединить всех в одну группу). В итоге заявка жены рассматривается в Варшаве, все остальные в Лондоне. 24.05. Запрос на паспорт мне (вклейка 4 недели в Варшаве). Потом тишина. Звоним на горячую линию, пишем в кризис - ответ стандартный (приоритетный приоритет). 13.08. Запрос на паспорт жене. Вклейка Варшава - 9 дней. Снова тишина. Начинается паника, так как остались дети и теща. Все без биометрии. Звонки и кризис - без толку. Один из операторов колл-центра сказал что оставил ноуты офицеру - тоже толку нет. Принял решение что-то делать. Курение групп и форумов. Заказ перевода свидетельства о рождении и разрешения от отца на фирменном бланке (пофиг что летим вместе). Потом важный момент. Пишем в кризис форму слезное письмо под ПОД НОМЕРОМ АППЛИКАЦИИ ДЕТЕЙ (пишем в раздел изменения в анкете). Прикладываем документы. Отправляем. Потом сразу пишем еще одно письмо через кризис форму (через тот пункт где ускорить заявку) и туда прикрепляем фото виз родителей. Через еще 2 дня звонок в Оттаву. Хороший оператор Халид. Видит документы. Долго при мне пишет письмо офицеру в Лондон. Ждем дальше. Параллельно начинаю спамить Лондон письмами со своей и жены почты письмом с прикрепленными визами родителей. Шлю 3 дня подряд меняя почты. Потом важный момент. Приходит ответ на кризис форму по детям (дней через 10 с момента отправки) с виду вроде стандартный, но вставлено пару абзацев о том что документы получены и переданы, а по второму ребенку еще и абзац с перечислением этих документов и сообщением о том, что еще и оператора письма тоже в Лондон отправлены. Тут я понимаю, что хоть что-то поменялось и отпускаю ситуацию (на параллельно заказываю перевод свидетельства о браке - не понятно зачем). И вдруг, через 2 дня запрос на паспорта всем (2 детей и теща). Возможно сумбурно, но может кому-то поможет.
