Тогда заново заполните форму и укажите этот тег в начале или в конце сообщения. Я тоже вносила изменения через веб-форму с указанием тега. Мне через неделю ответили, что изменения внесли
При заполнении кризисной формы вы указали тег Ukraine2022? Обычно в течение недели/двух отвечают, если есть тег.
Если забыли, то, скорее всего, ваше письмо попало в общую кучу от всех остальных людей по всему миру, поэтому долго ответа нет