Добрый день , подскажите пожалуйста , создал заявку в апреле , пришло сообщение на сдачу биометрии и на след день в личном кабинете обновился статус что биометрия пройдена( хотя я ее еще не сдал ) , и через 2 дня после этого обновилось что моя заявка была ОТОЗВАНА, после этого я написал им письмо с вопросом Почему заявку отозвали на что они мне ответили что они отозвали эту заявку как дубликат и создали новую заявку с другим номером, после этого я сдал биометрию по старому письму что пришло но статус в личном кабинете не изменился и новую заявку я не вижу а только старую которая ОТОЗВАНА, прошло уже 4 месяца и тишина , подскажите пожалуйста что делать ?
