Писала о том, что были вынуждены оставить свой дом, просила поскорее рассмотреть заявку на ребенка. На это письмо они сразу ответили: In order to submit new information or request a status update, you must provide:
Your application number
Surname and given name
Date of birth (YYYY-MM-DD)
Passport number
Application documents must be submitted in PDF, JPG, or Word (.doc or .docx) files of no larger than 5MB each, with a cumulative size of no larger than 10MB total. Documents that do not meet these specifications will not be actioned.
Я ещё раз письмо написала, но уже указала информацию, которую они требовали, прикрепила паспорт ребенка. Сегодня они ответили, что заявка одобрена, проверьте личный кабинет. Как-то так)