Да специалист в данной сфере . Ворк пермит выдаётся только в аэропорту .
Или на границе.
Если ваш товарищ ни чего не получил в аэропорту, значит в данный момент у него нет ворк пермита. А есть письмо одобрение ворк пермита.
Ворк пермит не оформляется в аэропорту, на него подают онлайн, затем после одобрения , бумаг которая приходит на почту, распечатывается и отдаётся офицеру по прилёту.
По прилёту выдаётся реальный ворк пермит.
Тут в Ванкувере много уже было случаев, когда люди прилетали по CUAET и думая, что письмо- одобрение ворк пермита и есть ворк пермит, выходили из аэропорта не получив сам ворк пермит.
Видимо ваш товарищ из их числа.