Имхо скам. Во-первых в емэйл адресе обычно пишут название департамента на обоих языках. Например у меня было halina.фамилия@rcmp-grc.gc.ca сейчас у меня halina.фамилия@tpsgc-pwgsc.gc.ca у сервис кэнада должно было быть Что-то похожее. Ещё подпись не стардарт. Надо фио, должность, департамент и номер телефона на обоих языках. Ну и стандартное, федералы обычно не звонят и особенно не шлют имэйлы. Я бы на вашем месте, если есть время подошла бы в сервис кэнада лично и показала бы им этот имэйл. Имхо они очень удивятся когда увидят
