Движ Ванкувера 🇨🇦
-
При том не вступая в какой-то конфликт ты можешь себе экстра работы нехуево так получить. Точней не отстаивая свою точку зрения или свой департмент. В общем я с такими прямо в войну иду.
-
Я кстати с этим не согласен. Многие люди тут, хорошо в моей профессии, делают это не потому что конфликтные, а потому что они хотят по карьерное лестнице забраться. Были случаи когда на мою работу наезжали, или пытались изменить её как-то при том без причины просто чтобы показать что они имеют право руководить или у них хороший глаз артистический ну и тд и тп.
-
Согласен, +1 Если есть желание "скрестить шпаги" и показать кто здесь папа, то можно включить бюрократический режим работы и общаться строго по запросам как профессионал. Наприер если этот токсичный человек как-то пытается манипулировать ситуацией, то говоришь: please submit ticket/enquiry/email, в зависимости от бизнес процесса. Если и другая тактика, можно "убивать вежливостью", максимально аккуратно, вежливо и с улыбкой общаешься и отрабатываешь все запросы с этим челом, что бы ему было противно от вежливости, тогда он сам будет держаться тебя сторой.
-
блин это прямо какой то brave new world
-
Не согласен насчет второго, как правило это здесь не работает. Но насчет acknowledgement first, мне кажется, это к тому же и просто резонно. Это крайне редко, что недовольный чем-то человек doesn't have a point at all.
-
Да, понятно что никто не имеет ввиду то, что надо всех крыть сразу всем чем можно и нельзя. Просто если объективно работа сделана слабо - нужно не ходить вокруг да около, а сказать, мол "чувак, так дело не пойдет, вот здесь, здесь и здесь косяки - там должно быть так, так и вот так". Это и время сэкономит, и поможет вырасти. Как говорил один из моих прошлых начальников (не здесь): "Обиженкам не место в professional services"
-
Ну как и везде 😆
-
можно, просто есть люди, которые обижаются и оскорбляются на каждый чих, как бы аккуратно и конструктивно ты не давал фидбек просто у тебя всегда существует trade off: ты или ходишь долго вокруг, пытаясь донести до человека, что вот здесь и здесь можно сделать лучше, или говоришь прямо, а-ля "Вот тут и там ты сделал хорошо, а в других местах слабо и нужно это подтянуть, потому что на фоне очень выбивается. Если исправишь это - будешь красавцем". И вот бывают те, кто на второй вариант обижается, потому что это типо слишком прямо
-
есть ещё как
-
плюс еще же бывают ситуации, когда нужно уметь принимать фидбек в максимально прямом и конкретном виде, когда ситуация прям серьезная и нужно действовать быстро, решительно и предельно точно - здесь не до хождения вокруг да около и уметь такие стресс-тесты проходить ведь тоже надо
