Доброго дня! Я з сім'єю подався на туристичну візу за тиждень до того, як розпочався CUAET, і тому заплатив усі необхідні фі. На сайті написано: "If you’re eligible for a waiver but have already paid the fee, we’ll issue a refund to you automatically. You do not need to request a refund.". Але вже пройшло півтора року, а я все ще не отримав гроші назад. У мене вже навіть нова банківська картка, тому що стара закінчилася. Я дзвонив до IRCC і писав до центру, який обробляв наші візи. Вони кажуть, що треба чекати, вони не знають коли рефанд відбудеться. Я намагався запросити повернення грошей онлайн, але отримав помилку, що моя заява на візу ще оброблюється. Може хтось був у такій ситуації та знає що можна зробити? Нас четверо і повна сумма трохи менше 800 доларів. Хотілося б повернути гроші. Дякую за допомогу!