Pets to Canada
-
Привет Galynka_a. Это чат помощи по ввозу животных в Канаду. Изучите поиск, закрепленные сообщения и FAQ перед тем, как задать свой вопрос - в чате уже добавлено много полезной информации. Чтобы начать писать в чате - пожалуйста нажмите на кнопку ниже, мы против ботов.
-
Здравствуйте Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией У нас рейс 25.08 Франкфурт-Калгари Люфтганза совместно с Эйр Канада, но рейс выполняется Eurowings Discover При покупке билетов (покупали билеты не мы, а воспользовались услугами менеджера) было забронировано место в кабине для собаки, нам пришло подтверждение по почте от Люфтганзы, а также было указано в бронировании Эйр Канада «pet in cabin» Но спустя пару дней эта надпись в бронировании исчезла, мне показалось это странным Наша менеджер заверяла, что все в порядке В итоге спустя 3 недели споров, звонков операторам выясняется, что подтверждение они отменили. Мы уже самостоятельно звонили во все авиакомпании и никто не может толком объяснить что случилось и нельзя забронировать собаку в салон заново Не понимаю как нам быть в этой ситуации, отменять бронирование и покупать новые билеты Либо возможно кто-то сталкивался с таким, поделитесь опытом
-
У вас два рейса кто именно и какой выполняет? Как выглядела бронь? Причина отмены?
-
Прививка будет признана негодной для выезда. Сначала делается чип, потом всё остальное. Всё что было до чипа не свяжут с питомцем.
-
Что у вас в паспорте? Что именно на деле не совпадает? Онлайн базы никому вообще не нужны.
-
У нас прямой рейс На счет причины ничего не говорят, мы звонили во все авиакомпании по несколько раз и ответа так и не добились Они просто «не видят бронь» Йорк, 4,5 кг Изначально были подтверждения в таком виде
-
По поводу не видят бронь....бронь питомца или сам билет не был выпущен? Вы его оплатили? Когда?
-
Чей менеджер делал бронирование? Вам изначально надо было связываться с тем кто по факту выполняет рейс...это они принимают решения. Что евровингс говорит сейчас?
-
Как нам объяснили совместный Люфтганза и Эйр Канада (билеты мы получили от обеих компаний) А выполняет сам рейс евровингс
-
Как это прямой рейс если вы говорите что две авиакомпании...можете просто отредактировать сообщение чтобы я увидела
-
Билеты приобретали через эту компанию (не получается отправить ссылку) Евровингс говорит, что нет мест для животных на этот рейс Билеты на пассажиров видят, они оплачены А на собаку резервацию не видят, и нам говорили в аэропорту оплачивать
-
Мы пробовали делать перенос на другую дату, говорят места в самолете есть Бронируют по телефону А приходит подтверждение билетов, но ни слова о собаке🤷🏼♀️
-
Привет Vika Dog Massage Therapy. Это чат помощи по ввозу животных в Канаду. Изучите поиск, закрепленные сообщения и FAQ перед тем, как задать свой вопрос - в чате уже добавлено много полезной информации. Чтобы начать писать в чате - пожалуйста нажмите на кнопку ниже, мы против ботов.
-
Привет Ангеліна. Это чат помощи по ввозу животных в Канаду. Изучите поиск, закрепленные сообщения и FAQ перед тем, как задать свой вопрос - в чате уже добавлено много полезной информации. Чтобы начать писать в чате - пожалуйста нажмите на кнопку ниже, мы против ботов.
