Українська Манітоба

Artur Besarab

Дякую за пораду но ні, не буду більше пробувати, не хай буде блокований, не хай зроблять все просто, і людям стане легше.

Dmytro

Просто під час розмови треба попросити: Can you speak a little bit slower, please? І вони будуть повільніше. Усі розмови записуються, клієнти ставлять рейтинг досвіду спілкування, а тому працівник буде зацікавлений вам допомогти.

ꑭ

Може й так, я просто зараз працюю з Американцями і дуже часту попадаються люди, які кажуть, що мають зараз купу проблем, бо в них вкрали дані. Попадались навіть такі, які не можуть вирішити це вже багато років поспіль. Хтось живе під їхнім іменем в іншому штаті і вони не можуть нічого довести.

Artur Besarab

А в чому проблем, як що я прошу друга, чи навпаки мене попросили спілкуватися, якщо я показую свій сін то які проблеми, це моє право показати другу чи ні, але вони там росказують так не можна.

Iryna

Я колись думала, що рівня B2 достатньо для спілкування, розчарування прийшло разом з рівнем)) Тому не чекайте, запишіть собі переклад, яке у вас питанні, яку помилку видає і попросіть говорити повільніше. Я один раз дзвонила, то попався мені прекрасний консультант, який навіть перепитав чи все зрозуміла і підбирав простіші слова. А іншого разу, що просто старався здихатись мене пошвидше і не говорив повільніше)

Dmytro

То не тільки в Америці. В Україні оформлення кредиту на чуже ім"я - це ж масова штука була давно і є. Як і по всьому світу.

ꑭ

Наскільки я зрозумів, в Америці Identity stealing дуже велика проблема

Artur Besarab

Три рази, перший півтори години, другий півтори години, сьогодні майже так само.

Dmytro

Ні, ненормально, однак, як є, так є. Дуже часто з"єднання відбувається набагато швидше.

Dmytro

Ну що вам сказати... Для прикладу, численні родичі мого колишнього однокурсника родом з Тернопільщини виїхали нелегалами в США десь наприкінці 90х. Їм зробили документи на чужі імена, тобто фактично, вкрали чиїсь дані. Люди живуть під тими даними вже майже 30 років.

Anna Evt

Мені казало 2 години, а по факту з‘єднали за 40 хв

Artur Besarab

І ще зʼєднання 2 години, це нормально?

Anna Evt

Дзвоніть декілька разів. Я дзвонила перший раз, то запитали теж страшне, а другий раз запитали дату , коли прилетіла в Канаду. І все пройшло добре. Залежить від робітника. Вони самі кажуть, що дзвоніть і намагайтесь декілька разів підряд

Iryna

Я просила, але щось пішло не так. Загалом я зрозуміла все, що мені треба було. Але я ще на початку очікування розмови відмовилась від опитування/оцінювання досвіду спілкування

Artur Besarab

Я їм сказав в чому проблема Error Err 221, сін сказав, дату і рік народження, адресу, поштовий код, а їм все мало, таке запитують що не зрозуміло нічого, і щей попав не канадець з акцентом.

Artur Besarab

Краще так, чим чекати дві години яких не має, і вислуховувати їхні не зрозумілі запитання які не відносяться до проблеми.

Dmytro

Ну як варіант - це уповноважити акредитованого податковою бухгалтера зателефонувати від вашого імені та з"ясувати причину. Бухгалтер пришле вам на підпис форму, у якій ви дасте право представляти вас у податковій. Однак, будьте готові платити від $50/годину, бо ж чекати 1-2 години на телефоні не буде ніхто просто так

Ihor

Так

Franko

Перевірити поштовий індекс через Канада пост , мабуть у вас будинок на розі десь знаходиться , у мене було подібне , поштовий код був неправильний .

Franko

У вас точно 8 по CLB ? Це досить високий рівень , цього з головою достатньо для простих питань .