В мене теж були нюанси
Я коли ще мала prepaid аккаунт (ну але це був план на смартфон), то завжди в певний день кожного місяця у тебе знімають гроші із рахунку телус. За два дні до цього Телус ще тобі відправляє повідомлення, що, до прикладу, 26 числа у вас знімуть гроші за новий місяць, майте гроші на рахунку в той день.
І ось приходить те 26-те число, гроші на акаунті є. Ввечері я їхала додому і включила гугл карти покористуватися. Далі можливо хвилин 10 сиділа в інстаграмі максимум, переважно переписувалась. Приходжу додому, і от мобільний перестав провантажуватись. Дивлюсь, а на рахунку у мене 0 і пакет на новий місяць не активізований. Тобто за максимум 200-400 мб інтернету у мене зʼїло 50$ і не підключило пакет послуг (повторюю, це був вже вечір!!! Того дня, коли мали зняти гроші). Ніяких повідомлень не приходило, що я я використовую data за свої гроші і які розцінки такого користування. Хоча це було би логічно
Після цього я телус ненавиджу!!! І онлайн підтримки у них не було, я шукала номера додзвонитись, але толку було нуль
