Всім привіт!
Хто вміє правильно спілкуватися по телефону з підтримкою мобільних операторів? в мене Virgin Mobile який зачарджив мене на 1300$
Пояснюю як сталося. 24.10 перейшов з Fido назад на Virgin. В мене план 65$ 55gb. Почав користуватися інтернетом, і буквально через 3 дні (27.10) приходить смс що я використав всю Data. “Unblock your account if you want continue using your data”, хоча як я міг використати всі 55гб за 3 дні?? Це bullshit.
Я розблокував, бо потрібно було користуватись google maps під час подорожі. І через годину приходить смс «you have reached additional 300$. Таких смс було декілька, хоча в мене стоїть ліміт-кредит 200$…
І через неділю приходить statement на 1300$…
Вже дзвонив кілька разів в підтримку, по барабану.
в письмовому вигляді на email теж не ніяк не знайшов виходу…
Нікому не раджу virgin
Вже і так багато грошей їм віддав…
Хто допоможе? Хоча б половину якось скинути…
в боргу не залишусь на майбутнє
