Информация для тех, кто как и я тысячу раз безуспешно пытался зайти в Дию с загранпаспортом и не смог пройти третий шаг - сканирование лица. Это ответ из чата поддержки Дии. Если вы получали паспорт недавно и не в Украине, то в Дии ваш паспорт не отображается из-за того, что не корректно внесена информация в реестры. Приложению просто не с чем сравнивать оригинал вашего лица.
В итоге я зашла в Дию через Монобанк. Правда из-за этой же неточности невозможно сделать Дия-подпись, а значит и авторизоваться на сайте консульства именно через Дию, НО вы можете авторизоваться через Монобанк и записаться. Я сначала стала в очередь ожидания, но терпения ждать не было)) и я всë равно каждый день мониторила слоты. И однажды во вторник в 15:40 оказалось открыто две последних недели декабря. Может кому-то пригодится эта информация.