Да сидят на этих телефонах совсем не имеющие отношения к принятию решений ..Из учат говорить шаблонные фразы и давать ограниченную
Информацию…. Я как вспомню,сколько я звонила и говорила ,что у меня одному ребенку одноразовую визу не дали,потому что у нее паспорт заканчивается на два дня раньше, до даты чем нам всем визы дали -они мне одно и тоже говорили -ждите.
А потом я «чудом» получила письмо на ннн письмо на почту от офицера( там был номер и имя этого офицера). Я объяснила -что по-моему мнению с нашей заявкой происходит и она сказала -вышлите сюда форму ,которую на визу заполнили и доки ребенка! И о чудо на следущий день пришла виза -тоже одноразовая ,но на фирменном бланке и с Другой датой. Ещё и извинения..
