Підкажіть, будь ласка, як краще поступити в такій ситуації.
Минулого літа я замовила кредитну картку від Flexiti. Картка на 2000 доларів мала прийти протягом кількох тижнів. Її немає вже 9 місяців, в акаунті всередині системи Flexiti в січні я бачила, що картка активна і онлайн я навіть можу з неї витрачати. Сама система Flexiti постійно зламана і у неї технічні issues, на сайт я вже більше місяця не можу зайти. Фізичної картки немає, хоча я їм дзвонила кілька разів і вони сказали, що чи відправлена картка, вони не бачать, але все за планом (яким планом, не сказали, але заспокоює, що хоч у когось тут є план). Мене сильно тривожить, що десь незрозуміло де є активна кредитна картка на моє ім'я, до якої у мене немає доступу, може, її вкрали, може, вона вже порожня взагалі і я маю борг, про який не знаю. Я хочу подзвонити і закрити цю картку, якщо це можливо, але переживаю, що це відобразиться на кредитному рейтингу - до того, як я замовила цю кляту кредитку, мій рейтинг ріс кожен місяць стабільно, але хард чек (я так розумію, це був він) обвалив його на 30 пунктів і з літа ніякого росту більше немає.
Чи є думки, як правильно зробити в такій ситуації? Чи так це небезпечно взагалі, як мені здається?
