Хочу поделиться отзывом о компании DeliDog.
Еще 2 месяца назад мы готовились к полету в Канаду с котом. У нас были все документы и 3 переноски(2 мягкие и одна в холд). По обстоятельствам нам пришлось оставить кота в Варшаве на передержку.
Увидев на сайте что DeliDog отправляет своего курьера в Канаду и поэтому будет скидка на перевозку. Мы списались с ними и обсудили, что цена с Варшавы до Эдмонтона будет 1100 долларов, если предоставим свою переноску то скидка будет 100.
Но тут началось..перед вылетом мне сообщают что кота привезти могут до Торонто, а дальше авиакомпания не подтверждает им перелет и можем ли сами забрать..как? Когда? Цена за билет 700 долларов с Эдмонтона до Торонто в одну сторону…(это если брать «на завтра»)
Я сказала что возможности такой нет. Они предложили 2 варианта: либо мы забираем сами, когда будет возможность с Торонто.. либо доплачиваем еще 200 долларов! (ранее обсуждалась 1000 за все!)
Мы выбрали второй вариант..
С Варшавы кота забрали, но переноску взяли только одну для холда, и в итоге кот летел с Варшавы до Торонто в САЛОНЕ, в их переноске…(почему было не взять нашу к которой он уже привык?!)
Дальше еще лучше..приехали в Эдмонтон встречать кота.. встречаем его на ленте, в клетке для холда (не нашей) с ЕЩЕ ОДНИМ КОТОМ !!!! В смысле?! Два больших кота, которые вообще не знакомы, в одной клетке!!! Мы были просто шокированы..и коты тоже..
Они ответили, что другого варианта не было..тогда зачем я доплатила 200 долларов!?
Конечно я рада, что кот со мной в Канаде, но мой опыт такой себе..Возможно такой случай единичный, но он был
