У меня было так же, оказалось, им фото не подошло. Мы это выяснили только после многократных звонков. В итоге только спустя 3 месяца я выслала им новое фото. Ещё через месяц пришла карта.
Да, хотя мы фотографировались в одной и той же студии в один и тот же день. Фото мужа приняли, а мое нет. На самом деле это самая частая причина задержки карт. Звоните им.
В любой фотостудии, главное сказать, что для PR карты. Но вы сначала все же лучше выясните, в чем дело. Отсылали по физической почте, они говорили, куда. Я уже и не помню.
Мы дозванивались по телефону +1 (888) 242-2100 с 7:30 утра, в очереди были около минут 20-30 и попадали на оператора, который для идентификации личности просил инфо с COPR.
