Приветствую. Вопрос про отправку денег swift переводом из России в Канаду . Был в RBC и сказали что Россия в санкционном списке а значит вы не можете их перечислить себе. Незнание менеджера или действительно что-то такое есть?
В колл-центрах работают в большинстве своём люди со школьным образованием и знанием 2 языков. Долларов 16 в час они в колл- центрах банков получают. Ещё там подрабатывают студенты или свеж е эмигранты
В случае любой непонятной фигни такого рода, можно попросить поговорить с менеджером или другим специалистом.
У меня вообще сложилось впечатление, что в колл-центрах более компетентные товарищи сидят, чем в отделениях. Они чаще оказываются правы.