Мій досвід. Подача 6 листопада (2 дорослих 2 дітей). У грудні я вступила у цю групу і зрозуміла що треба відразу платити за біо. Сплатила біо приблизно на різдво, додала через сапорт, отримала листа, що вони не змогли додати нову інформацію. Після свят подзвонила до ірсс, сказали що заявку бачать, дали тимчасовий номер, також сказали, що сплату біо бачать, але вона не підтягнута до заявки і по телефону вони чомусь цього зробити не змогли. Ще раз написала в сапорт (вже з тимчасовим аор), додала біо і написала, що люди, які подавалися після мене, вже мають аор, а я ні. Наступний дзвінок в ірсс, заявку за тимчасовим номером бачать, біо під'єднанне, кажуть чекайте і все. Ну чекаю, час від часу дзвоню. У червні отримую листа - вже думала аор, але фіглі. То була відповідь на другий лист, де я намагалася прикріпили сплату біо. В листі просто написали - ми обробимо вашу заявку найближчим часом. Ну ок, найближчий час пішов...