Розвиток відносин с телусом. Мабудь усім буде цікаво. Вирішив не телефуновати ім, а написати у чат. Є така можливість на офіційному сайті телуса.
Якшо коротко агент у чаті підтвердила що акаунт у колекторського агенства. На запитання чому не повідомили якимось нотіфікейшеном запропонеувала зателефонувати 1-888-811-2500, або переключити на цей департмент. Потім сама набрала та переключила.
Спілкувався я близько години с приємним чоловіком, принаймі я його краще розумів ніж операторів минулого разу. Спочатку він повторив цю саму інфу що акаунт вже не у телуса і потрібно телефонувати за таким то номером. Але я довго з ним спілкувався та робив акцент на тому що телус мене не повідомив про цю ситуацію, що настправві так і було.
Фінальне рішення. Він напише листа до департаменту експертів, описавши ситуацію. Це близько 8 днів. Сказав що у наступну п'ятницю зателефонує мені. Ось скрін з чата.
