И так как в июне очень висела программа когда я делала оплату, у меня сняло деньги с карты, но не было «submitted», поэтому я оплатила второй раз с другой карты, оплата прошла и заявка стала submitted. Я написала письмо на почту
[email protected] в тот же день о просьбе возврата средств, так как оплата задвоена, но не было никакого ответа, затем я написала второй раз на ту же почту, но так ничего и не ответили. Прикрепила все необходимые квитанции. Подскажите пожалуйста возможно они вернут средства во время рассмотрения заявки? Или может нужно куда-то позвонить, чтобы уточнить этот момент? Или я не на ту почту написала? Буду благодарна за ответ
