после 31 марта подача на вп платная. они скорее всего посчитали, что вы не только снять ограничения хотите, но и продлить. для тех, кто вьехал до 31 марта снятие ограничений бесплатное, но если вы хотите, чтобы вам и ограничения сняли, и продлили, то нужно заплатить. если платить не хотите и настаиваете только на снятии ограничений, то можете сослаться вот на это в ответ
Once you get your medical exam results, you can ask to remove these restrictions. To do this, you must follow the instructions below to apply for an open work permit in Canada. Then, we can issue you a new work permit without job restrictions.
As a Ukrainian national or family member of a Ukrainian national, you don’t need to pay any fees to remove the job restrictions on your work permit.
www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/immigrate-canada/ukraine-measures/ukraine-open-work-permit-march-31.html