Pets to Canada
-
Він невеликий
-
Поняла
-
Добрый вечер Вопросик Купили билеты через Expedia Добавили кота в Люфтханза,Кондор ,но в Вестжете не добавляют ,говорят нужно покупать билет на прямую у них .Покупать еще один билет чтоб вписать кота ,очень дорого . Может кто что подскажет 🙏как нам быть .Спасибо за ответ🙏
-
В закрепленной вкладке написано, что в Вестджет не добавляют(
-
Если я правильно поняла
-
Попробуйте через Expedia добавить животное. Позвоните в колл центр, обьясните всю ситуацию. Возможно они добавят запрос через систему, где выписывали билет. На практике не сталкивалась с добавлением животного у вестджет в гдс для вестджет, но со множеством а/к можно так сделать.
-
А зачем вообще добавлять в вестджет? Я просто вижу много кто о них пишет. Разве нельзя просто позвонить оператору чтоб они добавили животного?
-
многие агенства не хотят заморачиваться и добавлять животных, это кропотливый процесс + не все авиакомпании дают возможность добавить и оплатить провоз животного через некоторые гдс (системы, которые агенства используют для бронирования и покупки билетов), поэтому безопаснее всего покупать билеты напрямую у авиакомпании, вы знаете что вам не откажут в помощи. В агенствах могут сказать - за доп услугами обращайтесь в авиакомпанию, а авиакомпания будет говорить идите в агенство. Вот вам и закрытый круг, повезет если попадете на толкового агента и он сможет помочь
-
Если я покупаю билеты через air Canada, то я уже с ними и общаюсь по поводу брони животного, верно?
-
да, и лучше всего предварительно уточнить наличие мест для животного перед покупкой
-
Завтра буду покупать и бронировать до покупки )
-
а вы сегодня покупали билеты?
-
Только в том случае, когда оба самолёта от AirCanada. Но часто бывает что один самолёт собственный, а другой с надписью, что выполняется оператором WestJet. И тут и возникают проблемы, так как у Веста есть доступ к своим номерам брони, но нет к сторонним, а для того чтобы провести оплату и внести изменение в бронь нужен к ней доступ... Это мне оператор объяснил, что они просто не могут этого сделать, поэтому и в правилах у них это прописано.
-
А если первый билет Туркиши, а второй аэрканада, то я только связываюсь с операторами, да?)
-
Извиняюсь за простые вопросы, но для меня темный лес)
-
Блин, если бы это были первые сутки, можно было бы придумать что-то, а так вариантов меньше гораздо 1) Если вестджет отдельным билетом выписан - попробуйте узнать о возврате, возможно билет возвратный с каким-то штрафом и покупать новый. 2) Попросите в expedia написать в авиакомпанию, как правило у них если agency helpdesk - возможно авиакомпания придумает как помочь с добавлением животного. В зависимости от уровня партнерских отношений, авиакомпании могут идти на встречу агенству. Повторюсь, не знаю как здесь будет, но на моей практике было много кейсов, когда находили решение
