Ви коли дзвоните то система вас запитує номер аплікації. Якщо ви його не знаєте тобто не має аор надо пройти цілий квест щоб потрапити до оператора. Тому я так і кажу
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, якщо в мене дані про батька, тільки його прізвище, ім'я, по-батькові у свідоцтві про народження, то як мені заповнити поля, де його дані, тобто більше мені нічого про нього не відомо?
це номер вашої аплікації (по суті). Це просто повідомлення, що Вашу заявку взяли в обробку. Інколи приходить окремим листом. Частіше не приходить, але пишеться у інструкції до біометрії і далі в різних запитах.
