До речі, коли такий тег кидають в загальний чат, де багато неспецифік народу сидить, то теж погано працює, адже кожен думає, що відповість хтось інший.
Ну і так до найслабкішої ланки, яка таки візьметься щось фіксити/дивитись 😁
Раніше був популярний пейджер дьюті, чи як там правильно.
Типу рівень ескалації, якщо перший не відреагував, переходить на другий і так до ліда, а може і менеджера.
Це вже не актуально?
Якщо це "мінімальне коло відповідних лідів", то зазвичай це не коло, а одна-дві людини, яким можна написати в ПП. І якщо вони самі не вирішать, то знають кому саме переадресувати. І це теж ПП
Це модний нині Аджайл😁 Коли розбивають на маленькі тіми і роблять їх відповідальними за певну частку проекту. От так після ескалації знаходять, хто відповідальний і адресують проблему