Підкажіть будь ласка, може в кого була подібна ситуація, вже десь місяць заявка на номінацію статус in process, пару тижнів тому дзвонив офіцер на роботу і чоловікові, чоловіку сказав, що якісь проблеми з його сертифікатом з англійської ( типу не відкривається), ми уточнили все там де він здавав , все вірно, знову додали в additional documents сертифікат, офіцер через деякий час зателефонував ще раз, ми сказали, що зробили и що все має відкриватися і вже другий тиждень тиша, що краще зробити в даній ситуації?