(UA) IT/Tech Ukrainians in Canada
-
Бля, це якась жопа. Намагаюсь купити квитки на літак між містами в Перу, а сайт ніфіга не працює. Я доходжу до кінця, натискаю pay і error вже 2й день. Підтримка це тільки чат і тільки на іспанській… Чат працює через жопу - в мене відкрито 3 вклади з сайтом авіакомпанії, то кожне нове повідомлення від агентів прилітає в рандомне вікно… Ще агенти тупо лівають коли не можуть допомогти і щоб поговорити з новим треба всі дані заново ввести…
-
А Sky airlines це ппц якийсь
-
Тільки з Latam все пройшло нормально
-
Copa airlines така ж фігня - довелось дзвонити і годину розмовляти, але там оператор з першого разу зміг все зробити хоча б
-
Nope
-
І це бляха єдина авіакомпанія у якої є прямий рейс в потрібну дату
-
Та я через ChatGPT перекладав і спілкувався нормально - це не проблема якраз
-
Може є сенс запитати у neighborhood чаті може є іспаномовні сусіди - залучитися їх допомогою
-
Вони просто не можуть вирішити проблему. Один агент зробив резервацію, але вписав MRS замість MR. А виправити не може і ліває з чату. Далі оплата знову не проходить. Я це пишу і наступний ліває з чату. Третій скинув альтернативний лінк на оплату, але там тільки банки Перу. Я питаю, що мені з цим робити, якщо немає рахунку в Перу - і він ліває. Наступний каже, що він зробив кейс і зі мною звʼяжуться протягом 24 годин на пошті, але резервація то тільки на 12 годин, питаю що робити потім, а він каже - все буде ок, тобі напишуть і теж ліває
-
Саме технічна реалізація засмучує?
-
Не нервуй, буває
-
Горить з того, що я години 4 вже сумарно витратив, щоб все-таки купити цей квиток, а в мене його досі немає
-
Все разом - і технічна реалізація і підтримка
