Доброго дня, зіштовхнулась з такою ситуацією: замовили на сайті Kitchenaid блендер ще 6 грудня. Оплатили. Номер замовлення прийшов на почту, Мало того шо потім в нас зняло з карти ПОВТОРНО таку ж суму , так я їм телефоную кожного дня запитую за замовлення вони кажуть шо замовлення ще не було навіть Зібране для доставки, і вони не мають інформації про час коли воно буде відправлене а тим паче коли буде доставлено, і кажуть що двічі зняли гроші типу щоб переконатись шо була достатня сума на рахунку , інформації щодо того Коли повернуть повторно зняті кошти в них теж немає😳
Підкажіть що робити в даній ситуації? Телефонувати в поліцію і повідомляти про скам ?