Ванкуверская Беседка

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:14

Печаль... Я на самом деле понимаю что анэкспекдед кейсес могут быть у всех. Но у меня с пуролатором второй кейс за неделю :) при том что канада пост и Амазон деливери отработали как часы...

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:15

амазон деливери вообще лучшее из всех что я тут видел)) если не смогли попасть в дом звонят и спрашивают что делать - зачастую могут еще раз попытаться доставить в этот же день.

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:15

а с canadapost моя посылка уже почти неделю не сдвинулась с места

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:15

Жаль что не все заказы они доставляют :)

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:17

Амазону не мешало бы прикрутить выбор службы доставки к форме заказа :)

Natasha · wrote on 30 Nov 2018, 20:17

Вот это круто. Федекс просто приезжал, ляпал свою наклейку снаружи уличной двери и уезжал. Я это выяснила, когда на третий день подкараулила курьера в холле. Он даже не предпринял попытку набрать Базз. Смысл тогда приезжать вообще? Короче у меня с ними прям скандал был, но это ещё в Торонто

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:18

Ну собственно то же и с пуролатором. Ток они ещё и наклейку не клеят. И на кастомер суппорт не дозвонится :)

Natasha · wrote on 30 Nov 2018, 20:19

Неведома мне их логика.

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:20

Это да.... Но мне так же непонятна и логика амазона. Весь инет пестрит негативом о этих доставщиках а они продолжают им высылать

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:23

canadapost?

Natasha · wrote on 30 Nov 2018, 20:24

И это тоже. Это имеет смысл, когда доставка бесплатная (включена в стоимость) и тогда они высылают самым дешёвым.

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:25

мне вчера поддержка объясняла как они выбирают кэрриера. У них есть рейтинг кэрриеров, и сначала делают quote у самого лучшего, если устраивает - отправляют им. И дальше ниже по рейтингу. Они не могут отправить посылку стоимостью 20 баксов кэрриером, который хочет 50 баксов за доставку.

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:26

Это ок. Но не дать ли выбор клиенту делать это? Мне же Амазон обещает доставку до 9 вечера следующего дня, а не странный пуролатор.

Grigory Solomin · wrote on 30 Nov 2018, 20:26

Только хотел спросить об этом. А в штатах у них есть своя доставка или они также пользуются другими?

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:27

я не в курсе про штаты, я там не жил :)

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:27

на этот вопрос у меня нету ответа)

Grigory Solomin · wrote on 30 Nov 2018, 20:28

ну это скорее ко всем вопрос, может кто знает. Потому что судя по отзывам в штатах ситуация гораздо лучше с доставкой прайм амазона

Vasil 🐱 · wrote on 30 Nov 2018, 20:28

у них даже same day есть)

Grigory Solomin · wrote on 30 Nov 2018, 20:29

надо найти русскоговорящих сотрудников амазона, живущих в ванкувере и призвать их к ответу 😂

Vlad · wrote on 30 Nov 2018, 20:29

Ну это для мелочевки, нет?