Я тоже не волоку в английском. Но могу подсказать лайфхак:
берете два телефона, с одного разговариваете, а на втором запускаете установленное приложение-переводчик и включаете микрофон на нем. Передварительно выставляете перевод англ-рус или англ-укр и вуаля. Да, придется читать инфу и быстро тыцять микрофон, чтобы понять что будет говорить собеседник дальше. Но в целом своими силами обойтись вполне реально.
Проблему свою заранее напишите, переведите в том же переводчике и к звонку вы уже сможете ее озвучить. А дальше действовать так как я описал