Привіт.
Про свій досвід.
Отримали через 2 робочі дні від біометрики листи про наші біометричні дані і лист на відправку оригіналів паспортів нв батьків, старший син проходив біометрику пізніше і в іншому місті по власних причинах (але також через 2 робочі дні отримав лист про відправку паспортів).
По неповнолітньому синові чекали лист на відправку паспорту аж 10 днів від листів батьків. При цьому 3 листи на сайт кризової ситуації і три дзвінки на гарячу лінію в Канаді (якраз в п'ятницю останій дзвінок і запит були, а лист нв паспорт нарешті отримали в понеділок).
Отож, у кого схожа ситуація - батьки отримала, дитина ні: пишіть їм і дзвоніть їм. Думаю, із-за великої завантаженості також десь щось пропускають:(
