Чекаємо на лінії, потім уважно слухаємо повідомлення про різдвяні привітання, про ковід, про ще якусь маячню, потім продратися через голосову авторизацію та розпізнавання голосом вашого питання і думати, як її вимкнути до біса, потім почекати 20 хвилин на агента колл-центру, який нефіга вас не зрозуміє і нарешті переключить на fraud team, котра нарешті вимкне блокування після того, як ви голосом розповісте всі свої деталі. Все це у черзі в магазині чи перед банкоматом. Плавали, знаємо… :) Never again with a big bank.
