Привіт, поділюсь нашим досвідом, можливо буде корисно комусь. Подавались сімʼєю, 2 дорослих і дитина у Відні. Весь процес від подачі заявки онлайн до отримання паспортів зайняв 3 міс і 10 днів.
9.09 - подали заявку
10.09 - лист запрошення на біометрію
30.09 - здали біометрію у Відні
9.11 - Biometrics validity letter
9.11 - Original passport requests (тільки на дорослих!)
17.11 - відправили паспорти до Відня через DHL (всі три паспорти, на дитину НЕ було запрошення)
29.11 - перший паспорт прийшов на вклейку та аплікейшн був схвалений (прийшов трекінг номер та статус)
1.12 - перший паспорт повернувся до VFS
30.11 - прийшов POE introduction letter для першого дорослого
8.12 - два інші паспорти прийшли на вклейку та аплікейшени були схвалені (прийшли трекінг номери та статуси)
9.12 прийшов POE introduction letter для другого дорослого
12.12 - два паспорти повернулися до VFS (ось тут стало ясно що всі 3 паспорти повергулись до VFS).
12.12 - я надіслав запит через сайт (відкрився тікет) з питанням чому не відсилаються паспорти (я ще не знав що паспорти були розділені для вклейки, і думав що вони вже з 1.12 чекають на відправку).
14.12 - перша відповідь на тікет, вони бачать тільки один паспорт, тому далі я вказав їм трекінгові номери всіх трьох паспортів та попросив відправити їх всі разом. В пакеті документів був чек на одну курʼєрську відправку. У відповідь вони пояснили, що треба кожен паспорт оплатити. ВАЖЛИВО - виявилось, що сплачувати за курʼєрську відправку треба окремо за КОЖЕН паспорт. Сплатив, відправив підтвердження прямо в тікет по імейлу, в той же день підтвердили що передали на відправку.
19.12 - всі три паспорти доставив курʼєв DHL прямо додому, кожен в окремому конверті.
Не знаю чи це загальна практика, але всі наші паспорти з одного аплікейшена, які були відправлені до VFS в одному конверті, далі VFS відсилали на вклейку візи до посольства окремо. Дитині (8 років) вклеїли візу БЕЗ наявного запрошення на паспорт. Назад також кожен паспорт був відправлений в окремому конверті, окремо оплаченому.
