Привіт всім! Хочу розказати ситуацію із заявкою мого батька та, по можливості, почути від вас поради/ідеї.
Ми з моїм чоловіком допомогали подати заявку, тож в кабінеті відслідковували також.
Ще влітку минулого року заявку було подано.
В січні 2023 року батько здав біометрію у Львові.
До травня не було жодних змін в кабінеті, навіть Biometric Validity. Ми написали в кризову форму, що біометрію здавали.
Через кілька днів - в кабінет прийшов дозапит документів щодо служби в поліції та держ.служби.
Все заповнили і в межах місячного строку прикріпили запитувані документи.
Приблизно через тиждень - в полі, де ми прикріпили документи, змінився статус «cancelled» і поле, щоб знову завантажити було неактивне. Ми написали знову в кризову форму, пояснили ситуацію та прикріпили знову ці ж документи.
Через місяць ми продублювали ще один лист через кризову форму, оскільки не було ані відповіді на перший, ані змін в кабінеті.
Сьогодні прийшов Refusal letter, в якому зазначено причину відмови - невиконання дозапиту документів. Ми трохи в шоці, адже ми прикріпляти документи, надсилали їх через кризову форму і не було жодних відповідей на листи🤷♀️
Дякую тим, хто дочитав та які ваші думки?
