Люди выше рекомендовали пани Эву
Добрый день, может кому-то пригодится наш опыт. У нас мопс, 14 кг. Изначально должны были лететь Люфтганзой из Варшавы до Франкфурта, потом ЭйрКанада до Торонто и до Сент Джонс. Первыми удалось дозвониться до ЭйрКанада, нам оператор подтвердил бронь для собаки в багажном отделении (для салона не подошёл по весу). Породу я называла несколько раз, уточняла что он snub-nosed. Оператор Люфтганзы сразу сказал, что брахицефалов они в багаж не берут, для салона собака не подходит. При повторном звонке в ЭйрКанада выяснилось, что брони за нами уже нет, так как брахицефалов они в багаже не возят тоже. Очевидно, первый оператор не знал особенностей породы. В нашей ситуации единственным выходом был перелет карго (как потом выяснилось, после двух отмен и двух переносов рейсов - очень правильное решение). После долгих неудачных поисков (задача стояла довезти собаку из Варшавы до Сент Джонс, а не только до Торонто) нашли агентство, которое взялось доставить нашего мопса именно туда, куда нам было нужно. Это AIRTRANS, с нами конкретно работала пани Ewa Zadorożna, +48 503 868 708. Нам подобрали маршрут, указали, какие документы необходимо предоставить, предоставили клетку. Пани Ева была с нами на связи всё время, отвечала на все мои вопросы. Когда за сутки до вылета выяснилось что наш рейс отменен, построен новый с другой датой прибытия, п. Ева оперативно с канадской стороной перестроила маршрут, и в итоге наш Оскар прилетел практически вместе с нами (через полчаса после приземления в Сент Джонс мы уже держали собаку на руках). Агентство полностью взяло на себя организацию перелета для нашего толстячка, со мной постоянно поддерживали связь, п.Ева - большой Профессионал, и я очень рада, что организацией перелета занималась именно она. Я понимаю, что каждая история индивидуальна. Это был наш личный опыт (удачный), и тому, кто оказался в нашей ситуации, рекомендую АIRTRANS и конкретно п.Еву)
