Всем добрый день! Пролистала чат , не нашла похожей ситуации. У нас куплены билеты турецкими авиалиниями Москва-Ванкувер с пересадкой в Стамбуле и Монреале. Последний сегмент выполняет ейр Канада. После покупки билета я звонила в колл центр туркишей и мне подтвердили бронирование pet in cabin. На почту пришло письмо с соответствующим подтверждением. Я хотела сразу оплатить, но у них подвисла система и попросили перезвонить на следующий день. Сегодня утром позвонила снова и операторы сначала говорят, что да, бронирование есть, причем на все три сегмента, но когда они пытаются перекинуть меня на оплату, им система дает информацию, что все места в кабине заняты и оплата невозможна. ПРичем перевозку в багаже тоже оплатить невозмножн тоже все места заняты. Может кто сталкивался с таким? На мой вкус выглядит как баг системы из-за того, что в перелете есть сегмент другой авиакомпании (места для пассажиров на последнем сегменте тоже высечивались как все занятые), но операторы на линии разводят руками и предлагают перебронировать рейс.
Помогите победить ужасных турков !!
