Алгоритм работы с авиабилетом.
1. Определяемся с авиакомпанией если у вас питомец по габаритам или весу в зоне погрешности, ибо правила немного отличаются.
2. Дотошно изучаем правила ввоза В страну, ИЗ страны и ЧЕРЕЗ страны.
3. Бронируем, но не оплачиваем авиабилет, чтобы не надиктовывать всё устно (если такой бесплатной опции нет, то звоним оператору и всё делаем в звонке)
4. Звоним оператору.
Предварительно зарядили телефон и убрали посторонние звуки.
- Называем желаемый рейс или несколько и даты.
- узнаем есть ли место для нашего питомца или нескольких.
Важно!
Предупреждаем будут ли в едином билете перелеты других авиакомпаний. И если их несколько, то сначала везде бронируем до оплаты, которую могут не вернуть!
- называем вес, породу, возраст и слушаемся инструкций, задаём вопросы...
Если вам по каким-то причинам не нравится оператор, то просто перезвоните ещё раз и будет другой.
5. Переспрашиваем ПОДТВЕРДИЛАСЬ ЛИ бронь на питомца. Именно CONFIRMED или approved.
Вы не представляете даже как в авиационном коде легко не заметить это, особенно сотруднику новичку или просто сидящему на линии десятый час.
6. После подтверждения брони питомца (бывает нужно повисеть на линии, или говорят перезвонить через час-два) можем оплачивать билет, если разрешают...
Часто просят оплатить в аэропорту в день отьезда, уточняйте картой/налом/валютой...
7. (Возможно и раньше) Вносим данные пассажиров. Без ошибок.
Для этого используйте АВИАЦИОННЫЙ АЛФАВИТ, независимо от уровня владения английским.
P.S. бывают некоторые отличия в зависимости от авиакомпании, но крайне желательно получить по итогу письменное подтверждение, что питомец у вас в билете и он уже оплачен или подтверждён.
____
Обратите внимание, что некоторые авиалинии не могут вносить питомцев в билеты, где есть перелеты партнёров и наоборот. (WestJet например)
Возможно вы летите через США, у некоторых из их авиакомпаний можно сделать всё онлайн, без коллцентра.
____
Чтобы не потратить состояние на звонки, установите вайбер аут, там есть неделя бесплатно.
Желаю всем удачи, дозвониться с первого раза и сделать всё меньше, чем за час.
youtu.be/kV_djjR36b8
