Pets to Canada
-
Ех… В Україні її б точно виправили. А тут…хіба знайти українського ветеринара, і то не факт. Але є ще час пробувати. Дякую, Юлія. Дуже дякую.
-
Попробуйте конечно...но возможно есть смысл "исправить" породу. И взять заключение врача, что он не брахицефал
-
Они используют систему с сертификатами... Поэто для нас это дичь, а они не понимают зачем паспорта... Равно как и не у всех людей есть паспорта...не видят смысла
-
Оплата була після, нажаль. Єдиний аргумент залишається те, що ніхто не уточняв породу. Я тоді поїду в аерлпорт, хоч він і за 260 км, буду боротися до кінця. Якщо я поїду 1 січня, вильот 8, це буде нормально? Як ви дцмаєте? Чи ближче ще до вильоту?
-
В крайнем случае, простотна морозе идти с котом на рейс... есть шанс, что не проверят ...но нет гарантий.. можете попросить подписать бумагу, что вы знакомы с рисками и не будуте иметь претензий случись чего
-
Вам нужно запросить от них звонок менеджера...и настаивать на воемени оплаты
-
Я бы на вашем месте так и сделала...это риск, но на вашей стороне здравый смысл, что у сожалению от немцев сложно требовать. Но если вы .илеты оплатили до первого числа и вы не обязаны мониторить сайт и оператор не уточнял породу, то это может быть аргументом
-
Так. Це німці. Я спілкувалась сьогодні з чотирьма операторами, вони як роботи одне і те саме
-
Нам просто навіть в голову не приходило, що скоттіш фолд може бути заборонена порода( Ми перетелефонували після букінгу, нам підтвердили все, сказали що ок, але про породу ніхто не уточняв((( Після цього ми забронювали готель ще у Франкфурті і квитки на потяг. І попали в отакий жесть. Юля, чи є сенс мені поїхати до вильоту за декілька днів в аерлпорт у Франкфурт та попросити зробиьи виключення? Чи це ніяк ніяк не допоможе?((( Я ж не бультерьєра везу(((
-
Они должны были пртслать подтверждение на все отрезки... оператор бронирует спецуслугу на пассажира еа указаные перелёты... Бывает что люди тупят и бронируют один перелет...а у них их два..
-
Именно из-за этих ситуаций я всё равно всё время рекомендую перезванивать операторам... Если вы оплатили билеты до первого января...то требуйте полный возврат. Если вы находитесь в зоне доступа к офису или хотя бы аэропорту, то можно с ними это там обсудить. На крайний случай некоторые подделывают паспорт с указанием другой породы... Но это немцы...от них одидать сервис сложно. Как и доказывать здравый смысл
-
Когда уже украинцы нового типа поймут, что не обязаны все перед нами... Не обязаны авиакомпании иметь номера телефонов для украинских операторов. Используйте вайбераут.. Вы написали около десятка сообщений с вопросом, но не искали ответы
-
Так, там просто не потрібно телефонувати, тому що кота можна додати онлайн, коли букаєш квиток. в нас все оплачено та стаус «registration confirmed”, кіт доданий до нас у загальний квиток. Через день чоловік дочитав, що з 1 січня Кондор не перевозить скоттіш фолд… Ми зателефонували їм, і вони запрлпонували повернути кошти за тварину, а якщо відмінити повністю наш рейс то аовернуть тільки 400$. Саме смішне, що Кондор це дочірня компанія від Люфтханзи, в якій можна перевозиьи дану породу в кабіні.
-
А тут что произошло?
-
А подтверждение изначально от них было? Вы сейчас в аэропорту? Как давно был выкуплен билет?
-
Это несерьёзно уже..
