Чуть позже напишу детально нашу историю, но если кратко:
Вылетели по маршруту Краков-Франкфурт-Монреаль-Ванкувер с собакой в багаже (самоед 22 кг в клетке ИАТА 6)
Во Франкфурт летели Люфтганзой, дальше все планировалась Эйр Кэнэда
В итоге из Кракова вылетели с задержкой, запаса по времени во Франкфурте почти не было, на самолет в итоге не успели
Упросили Люфтганзу поменять нам билеты, еле нашли запасной вариант для нас и собаки, на следующий день по маршруту Фракфурт-Париж-Торонто-Ванкувер
Во Франкфурте заранее выдали все билеты, сказали в Париже собаку не забирать, но в Торонто обязательно
В итоге в Париже на гейте нам сказали прямо перед вылетом, что мы должны были забрать собаку и сдать обратно в багаж, хотя мы за 2 часа подходили и уточняли, тогда сказали все ок, собаку погрузят
Правдами и неправдами уговорили, чтобы они сами переместили собаку, в итоге сработало
Но из Парижа самолет вылетел с опозданием в полтора часа, и в Торонто запас времени на получение документов (ворк пермита) и собаки с багажом сократился на час
В итоге на рейс Торонто - Ванкувер мы так же не успели, Эйр Кэнэда сами предложили заменить билет на новый, благо в этот же день, просто через 2 часа
При этом наш багаж отправился в Ванкувер без нас
В итоге перед посадкой в Ванкувер мы так же подошли на гейт выяснять будет ли собака на борту
Там снова были задержки, звонки, выяснения
После сказали все ок, мы стали в очередь на посадку, но когда проверяли билеты, нас вывели из очереди и направили в отдельное окошко из-за наличия животного в багаже
В самом конце уже успели забежать в самолет, сейчас уже на месте
В общем, просьба ко всем в будущем - проверяйте как можно раньше на гейте на месте ли ваше животное и не нужно ли вам каких либо дополнительных действий
Или не берите билеты с пересадками
Дорога вместо суток заняла двое суток
Собака перенесла все нормально, во Франкфурте ее отправляли в Animal Lounge, выгуливали, кормили, заменили пеленки в клетке
