Финансы в Канаде
-
Вы не совсем правильно понимаете. У директора бранча вполне достаточно authority чтобы отменить любые феес по своему усмотрению, Вполне по личному опыту я знаю, что они могут сделать достаточно. В том числе и руками вернуть деньги, как они сделали мне сегодня по телефону "because you are a valuable customer". Из таких капель получается целое море и именно поэтому те же кабельные и мобильные компании могут и предлагают весьма интересные дешевые пакеты тем клиентам, которые на них готовы давить. Хотя там тоже "капля в море". А в банке это никакая не капля кстати, это десятки и сотни тысяч долларов оборота в год с одного клиента
-
я решила их потрогать через сообщения в личном кабинете (сработало, забукали весьма оперативно), а так да, нашла это тоже (у нас другой номер). Вроде бы у них еще и чат был где-то, только засунутый в какую-то попу (а может, и не у них). Но в любом случае криворучки.
