SOS! Дуже потрібна порада!
Зі мною трапилась неприємна ситуація ((
В п‘ятницю замовила в ІКЕА доставку мебелі (диван, ліжко, ковдри та інше). Всього на 2 тис.дол. За доставку Оплатила 60 дол. В неділю доставка повинна була бути до 13:00
Приїжджають індуси в 13:20, довго шукають в машині, а потім кажуть, Сорі! Ми забули ваші меблі, ми вам подзвонимо! І все! Я перезвонюю в 17:00 і коли пояснюю хто я і що чекаю, скидають слухавку. Я заходжу на сайт Ікеа і в мене Шок! Стоїть по номеру мого заказу статус отримано, стоїть мій підпис (якась карлюка) і фото доставленого товару в якійсь не моїй квартирі! Я галопом беру таксі, їду в Ікеа за 20 хвилин до закриття, показую їм скрін їх сайту, чеки, вони всі в шоці! Вибачались, але сказали, що тільки в понеділок зможуть розібратися. Я в них випросила ковдри (які в принципі оплачені) В якості компенсації нам повернули вартість доставки і дали картку Ікеа на 50 доларів!
Для мене було дуже важливо отримати меблі саме в неділю, так як ми переїхали з готелю на квартиру, звісно пусту квартиру.
І ось сьогодні вже понеділок 17:00, а мені так ніхто все подзвонив!😭
До кого мені звертатися?
