Изначальные указывали и отправили, они написали, чтобы мы ждали бумажный счет и там будет указан наш номер счета. Этого и нет. А звонить не получается, так как тоже требуют указать номер счета, который нам не прислали( Замкнутый круг
Да бывают такие моменты. Можно submit изначальные показания счётчика online без номера. И зарегистрироваться надо онлайн. Обязательно правильно надо postal code написать