Winnipeg for Ukrainians - chat

Olga

Всё правильно у вас в счете.

Demetrius Hovenko

Привыкайте, ценник тут указан без налога и консультанту плевать на него, Вам его платить.

Olga

Да, наверно, их косяк. Просто тут все знают что за подключение надо платить. Может они думали, что и вы знаете. Это не секрет. Это во всех мобильных операторах так. Иногда они делают подключение бесплатно, если акция

Максим

Тех консультантов, на кол садить в аэропорту за такую помощь. Скажи сразу так и так, подключение 50 баксов. Нет контракта, ничего кроме сим карты не выдали, что это может стоить только потом узнать можно. Ну ок, 50 подключение 2 номера это 100, плюс тариф ну с налогами 40 баксов это 80. Ну так за интернет платить? Зачем тогда 10 гб интернета, к тому же второй номер даже в телефон, ещё не ставили и не активировали

Olga

За подключение это одноразово. Скидки подсчитаны. Плюс налог

Demetrius Hovenko

Вы обязаны теперь платить по контракту за свой номер🤷

Olga

Ну в целом вам не обязательно менять номер. Так, для удобства. Нужно с ними уточняться платно это или нет.

Максим

В итоге мне все ровно нужно поменять номер на монитобский, это тоже наверное платно? 🙄

Olga

И кажется это название тарифа, а не оплата за интернет. Обычно здесь так называется. По количеству гигабайт интернета

Olga

Удалите ваши счета. Там видно ваши номера

Olga

Я думаю, что есть варианты изменить цифры номера, клиент же останется на контракте

Юля

У меня Бэлл контракт и я писала на поддержку поменять тариф на низкий оператор сказал Нет проблем…Поэтому тут тоже как вариант можно связаться с поддержкой и уточнить возможно ли

Максим

Ничего не подписывал, мне условия контакта даже не дали, это развод чистой воды прям как у нас в Одессе

Olga

Нет, вы подписали контракт на 2 года скорее всего. При расторжении контракта вы должны уплатить неустойку. Там в нем должно быть написано какую. Обычно за каждый неиспользованный месяц из этого общего срока в 2 года какая то сумма.

Максим

И что теперь я не могу отказать от предоставленных услуг?

Максим

Тоже мне контакт без контракта на словах

Olga

В Канаде нет такого понятия - опоздать с платежем. Тут всё нужно оплачивать вовремя. Если не оплатили, это проблемы клиента

Olga

А почему вы не взяли контракт когда брали сим-карты? Вы же ими пользовались ..

Olga

Ну вы можете в офис прийти и обсудить это. Что вам не объяснили условия. Если у вас хороший Английский, то возможно получится что то. Но просто так не платить нельзя. Это будет понижать ваш кредитный рейтинг. Контракт с оператором связи считается как кредит

Lena Elena

Вы им давали свой мейл? Обычно они контракт на мейл высылают. Иногда на руки дают.