ну то судячи з цього у вас хочаби норм інгліш...а я на "початковому" етапі. Як віч на віч то якось можна щось прокумекати, пояснити і почути. Але в телефонному режимі це місія нездійснена ))
Якщо плануєте летіти з Канади, то щоб потім повернутись треба отримати ДО вильоту з Канади нову візу. У середньому процедура з відправкою по Канаді та вклейкою візи займає 2 місяці (але то не точно)
тоді можливо проблема в самому смартфоні? Оновлення чи версія операційної системи?.. Впевнений що це дуже просто вирішується. Можливо по налаштуваннях більш покопайтесь
