доброго ранку, в мене після біометрії підтянулась в кабінет перша заявка, яку я видаляла, я написала в кризову форму, де попросила видалити стару заявку з помилкою, але не вказала її номер, а просто дату. ост, шо вони відповіли мені «We verified the information you provided regarding your request to withdraw your application, and your family members’ application if applicable, and have forwarded it to the responsible office.
Please note that the decision to withdraw an application is definitive.»
Чи можуть вони видалити не ту заявку, може краще подзвонити на гарячу лінію для уточнення?