Ні, це не виправдовування, це чітка аргументації та відповідь на ваші претензії.
Ніхто не відмовляється від своїх зобов’язань, візу вклеєно, паспорт буде повернуто!! От власне, ті зобов’язання , про які ви написало ми і виконали та виконуємо. А те, що їх затримали та захотіли провезти додаткову перевірку - ця дія не залежить від компанії , зрозумійте це. При чому, робиться все, щоб забрати якнайшвидше паспорти і повірте витрати на це перевищують вже давно ціну вклейки, але за це ми несемо якраз відповідальність і ніхто не відмовляється від цього, а за протиправні дії прикордонників та поліції і перевищення їхніх повноважень - ні.
Не зрозуміла частину про квитки за 2000 дол😕за це мови не було. Я пояснила , що першочергово розглядаються ті в кого є вже квитки на руках і за них оплачено наші розходи, даних осіб виділили першочергово, бо квитки мають на 30.04. Як на мене логічно. Інші йдуть групою заявкою та також все оплачено, групова заявка розглядається аналогічно та різниця між ними в один день.Чому ви перекрутили , що ви маєте купити квитки це вже ваше сприйняття.
Звісно, нас слідчий також казав про це термін, це також зроблено спеціально, щоб підняти їхню ставку.
Travel Start тут взагалі не винні.
