PRODUCT SUPPORT SPECIALIST
The Product Support Specialist will act as a liaison, provide product information, answer non-technical and technical questions, and resolve any issues with accuracy and efficiency.
SUCCESSFUL CANDIDATE MUST-HAVES
- Great communication and customer service skills focused on listening and understanding, both written and verbal.
- Problem-resolving skills with good judgment.
- Advance user of Microsoft products, including MS SQL Console, MS Access, etc.
Experience with MSSQL databases is a must.
- Troubleshooting skills (Apple OS/Windows).
- Fluent in Ukrainian and English, both written and spoken,
- Legal authorization to be employed in Canada (work permit, PR, citizen).
This is a full-time in-house position at our Head office at 97 Six Point Road, Etobicoke.
We offer a competitive salary, official employment, employee benefits, and a friendly atmosphere.
Please send your CV to
[email protected].
СПЕЦІАЛІСТ З ПІДТРИМКИ ПРОДУКТУ
Спеціаліст із підтримки продуктів надаватиме інформацію про продукт, відповідатиме на нетехнічні та технічні запитання, швидко і ефективно вирішуватиме можливі складнощі клієнтів.
КАНДИДАТ МАЄ МАТИ
- Відмінні навички спілкування та обслуговування клієнтів, вміння слухати та розуміти клієнтів. Навички як письмові, так і усні.
- Навички розв’язувати складні ситуації.
- Досвідчений користувач продуктів Microsoft, включаючи MS SQL Console, MS Access тощо.
Досвід роботи з базами даних MSSQL обов’язковий.
- Навички troubleshooting (Apple OS/Windows).
- Вільне володіння українською та англійською мовами, включаючи письмо та усне спілкування.
- Законний дозвіл на працевлаштування в Канаді (дозвіл на роботу, PR, громадянство).
Це штатна посада в нашому головному офісі за адресою: 97 Six Point Road, Etobicoke.
Ми пропонуємо конкурентоспроможну заробітну плату, офіційне працевлаштування, бенефіти та дружню атмосферу.
Будь ласка, надсилайте своє резюме на адресу
[email protected].
